9.05.06 zurück zum Pressearchiv
1. Platz - ERV ist Deutschlands kundenorientiertester Finanzdienstleister
Die ERV auf dem 1. Platz:
Der Münchner Spezialist für Reiseversicherung, Tochtergesellschaft der Münchener Rück, wurde in der Sparte Finanzdienstleistungen als Dienstleister mit der stärksten Kundenorientierung in Deutschland ausgezeichnet.
Bei der von Handelsblatt, dem Institut für Versicherungswirtschaft der Universität St. Gallen und Steria Mummert Consulting erstmals durchgeführten Untersuchung mit 184 Teilnehmern überzeugte die ERV mit ihren Betreuungsmaßnahmen und Serviceangeboten rund um die Reiseversicherung. Unter den 100 dienstleistungsorientiertesten Unternehmen Deutschlands erreichte die ERV hinter TNT Express, Oki Systems und Hennes & Mauritz Rang 4.
"Wir freuen uns sehr, dass wir mit unseren vielfältigen Aktivitäten den 1. Platz erreicht haben", sagte Robert Fahlbusch, Leiter Marketing der ERV, bei der Preisverleihung am 4. Mai 2006 in Düsseldorf. Entscheidende Punkte der Jury sammelte der Finanzdienstleister mit der Nachhaltigkeit seiner intensiven Pflege der Beziehung zu Geschäftspartnern. Insbesondere das seit mehr als fünf Jahren bestehende trendjetter-Programm wurde honoriert. Der ständige Dialog der ERV mit ihren Partnern im Markt, umfassende Kommunikation und intensive Marktforschung waren weitere Pluspunkte für den Sieg in der Kategorie Finanzdienstleister und den vierten Rang in der Gesamtliste.
"Unsere Partner stehen immer an erster Stelle, das setzen wir um und deshalb tragen unsere Kampagnen Titel wie 'Die ERV im Dialog.', erklärte Helmut Held, Vorstand Vertrieb und Marketing der Europäische Reiseversicherung AG. Die jetzt verliehene Auszeichnung sei Ansporn dafür, die Kundenorientierung des Unternehmens noch weiter zu steigern.
Die Bestplazierten der kundenorientiertesten Dienstleister
