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Neue Services rund um den Reiseschutz unter mobil.erv.de
ERV optimiert mobile Website für Smartphone-und Tablet- Nutzer: Wichtige Informationen, nützliche Services und Buchungsmöglichkeit runden Angebot für sicherheitsbewusste Reisende ab.
München, 03. November 2011 - Die ERV, der Reiseversicherer der ERGO, hat ihre im Juni 2011
gelaunchte mobile Website optimiert und erweitert. Ab sofort
stehen Benutzern mobiler Endgeräte unter mobil.erv.de noch mehr Services rund um das Thema
Sicherheit auf Reisen zur Verfügung.
Design und Inhalte des neuen Auftritts sind optimal auf die Bedürfnisse der Smartphone- und
Tablet-User abgestimmt. Steuert man die Website von einem mobilen Endgerät an, werden die Seiten
automatisch im jeweils passenden Format angezeigt. So können auch auf kleinen Bildschirmen
sämtliche
Funktionen komfortabel genutzt werden.
In jeder Phase der Reiseplanung steht für Urlauber und Geschäftsreisende das passende Angebot
zur Verfügung: Vor der Reise können Interessierte eine Reisecheckliste herunterladen, sich über den
richtigen Reiseschutz informieren
und diesen online abschließen. Im Krankheitsfall können ERVKunden direkt den Medizinischen
Beratungsservice kontaktieren. Erfahrene Reisemediziner unterstützen bei der schwierigen Frage: „
Sofort stornieren oder auf Genesung warten?“ Gibt der Arzt grünes Licht, steht der Vorfreude auf
den Urlaub nichts mehr im Wege. Muss doch noch storniert werden, übernimmt die ERV die dann
entstandenen höheren Stornokosten. Während der Reise erweist sich der Währungsrechner als nützliche
Hilfe und im Notfall findet man alle wichtigen Informationen zur Kontaktaufnahme mit der
Notrufzentrale auf einen Blick. Nach der Reise ermöglicht das Online-Schadensformular, Schäden
bequem online einzureichen. Über einen Link in der Bestätigungsmail kann der Status der Bearbeitung
jederzeit von unterwegs abgefragt werden.
Mit der optimierten Website kommt die ERV dem gestiegenen Bedarf nach mobilen
Informationsangeboten nach. Laut Angaben von Bitkom soll die Zahl der verkauften Smartphones in
Deutschland in diesem Jahr die zehn Millionen Marke
überschreiten und dieser Trend wird sich weiter fortsetzen. „Reiseentscheidungen werden heute
zunehmend online und immer öfter auch unterwegs getroffen. Da ist es die logische Konsequenz, dass
auch der Reiseschutz „mobil“ wird. Die Kombination aus Information, Service und
Abschlussmöglichkeit auf mobil.erv.de bietet sicherheitsbewussten Reisenden alles, was sie
unterwegs brauchen.“, erklärt Birgit Dreyer, Leiterin International Marketing der ERV.
