Medizinischer Beratungsservice

Sie werden vor der Reise plötzlich krank und wissen nicht, ob Sie stornieren sollen?

Aktivieren Sie den Urlaubsretter! Unser Medizinischer Beratungsservice ist in jeder Reiserücktrittsversicherung automatisch eingebaut.

Dort rät Ihnen ein unabhängiger Reisemediziner, ob Sie wirklich unverzüglich stornieren müssen oder getrost den Reisebeginn abwarten und im besten Fall doch noch reisen können.

Ihre zweite Chance für den Urlaub, ohne dass Sie finanziell benachteiligt werden. Denn das Risiko der steigenden Stornokosten übernehmen in diesem Fall wir für Sie.

So helfen wir Ihnen. Schritt für Schritt:

1. Reichen Sie unverzüglich (spätestens innerhalb von 24 Stunden) nach dem Eintritt Ihrer Erkrankung Ihre Daten bei uns ein:
   
   • schnell und einfach mit dem Online-Fragebogen
     Online-Fragebogen
   • oder über unsere Schadenhotline
     Mo. – Fr. von 7 bis 21 Uhr und Sa. von 9 bis 16 Uhr
     unter: +49 (0) 89 4166- 1799
      
2. Unser unabhängiger Reisemediziner ruft Sie innerhalb von 48 Stunden an und empfiehlt Ihnen, was zu tun ist.
3. Besteht die Chance, dass Sie bis zum Reiseantritt gesund werden, können Sie beruhigt den Beginn Ihrer Reise abwarten. Das Risiko der höheren Stornokosten tragen wir.

Noch Fragen zum Medizinischen Beratungsservice?

Nehmen Sie Kontakt mit dem Service Center der ERV auf:

Mo.–Fr. von 7–21 Uhr und Sa. von 9–16 Uhr
Tel.: +49 (0) 89 4166–1766
E-Mail: MedBeratungsservice@erv.de   

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