• Versicherungsnachweis (bei Gruppenpolice Teilnehmerliste beifügen)
• Nachweis zum Rücktrittsgrund/verspäteten Hinreise (z.B. ärztliche Bescheinigung)

Zusätzlich bei:

Pauschalreisen

• Buchungsbestätigung des Reiseveranstalters
• Stornokostenrechnung des Reiseveranstalters 

FeWo-Vollstorno (ohne Stornostaffel)

• Mietvertrag für die Ferienwohnung einschließlich der Rücktrittsbedingungen des Vermieters/Reiseveranstalters
• eine nach Ablauf des Mietzeitraums erstellte Bescheinigung des Vermieters/Reiseveranstalters, ob eine Weitervermietung möglich war
• Ausfallrechnung des Vermieters/Reiseveranstalters abzüglich ersparter Aufwendungen z. B. Endreinigung, sonstige Nebenkosten)

Ferienwohnung-Teilstorno (ohne Stornostaffel)

• Mietvertrag für die Ferienwohnung einschließlich der Rücktrittsbedingungen des Vermieters/Reiseveranstalters
• Bestätigung des Vermieters über die Anzahl der Personen, die das Mietobjekt tatsächlich genutzt haben

Flug

• Buchungsbestätigung des Fluges mit Angabe des Ticketpreises und der Ausweisung der Steuern und Gebühren
• Stornokostenrechnung der Fluggesellschaft bzw. Refundbeleg
• Nachweis, dass der Flug nicht angetreten worden ist (z.B. Ryanair)

Bootsanmietung-Vollstorno

• Buchungsbestätigung des Vercharterers
• Stornorechnung bzw. Ausfallrechnung des Vercharterers abzüglich ersparter Aufwendungen

Bootsanmietung-Teilstorno

• Buchungsbestätigung
• Ausfallrechnung des Vercharterers abzüglich ersparter Aufwendungen
• ursprüngliche und die endgültige Crewliste, erstellt jeweils durch den Vercharterer

Verspätung während der Hinreise

• Bestätigung vom Beförderungsunternehmen über die Verspätung des öffentlichen Verkehrsmittels
• Nachweis über die Mehrkosten der Hinreise z.B. neues Flugticket

• Versicherungsnachweis (bei Gruppenpolice Teilnehmerliste beifügen)
• Ursprüngliche Buchungsbestätigung des/der Reiseveranstalters/Fluggesellschaft

Zusätzlich bei:

Pauschalreisen

• Angabe des genauen Datums, an dem die Reise abgebrochen wurde (Datum der Rückreise)
• Angaben und Belege darüber, wann die gebuchte Unterkunft bezogen bzw. verlassen wurde (z.B. An- bzw. Abreisebestätigung des Vermieters/Reiseveranstalters
• Nachweis über die Höhe der nicht in Anspruch genommenen Reiseleistungen
• Nachweis über die Mehrkosten der Rückreise (z.B. zusätzlich erworbene Flugscheine)
• Nachweis über die Mehrkosten des verlängerten Aufenthalts
• Bescheinigung des Reiseveranstalters, ob und in welcher Höhe eine Erstattung erfolgt(e)
• Nachweis über den Grund des Reiseabbruchs bzw. des verlängerten Aufenthalts (z.B. Attest des am Urlaubsort behandelnden Arztes mit Beginn und Diagnose der Erkrankung

Verspätungsschutz während der Rückreise

• Bestätigung vom Beförderungsunternehmen über die Verspätung
• Nachweis über die Kosten für Aufwendungen (Verpflegung und Unterkunft)

Unterbrechung der Rundreise

• Nachweis über die Nachreisekosten zum Wiederanschluss an die Reisegruppe

Umbuchung Flug

• Nachweis der Fluggesellschaft über die Umbuchung
• Buchungsbestätigung der neuen Flüge
• Nachweis über den Grund der Umbuchung

• Versicherungsnachweis
• Buchungsbestätigung des Reiseveranstalters
• Angabe der Diagnose
• Rechnungsoriginale oder Zweitschriften mit Erstattungsstempel eines anderen Leistungsträgers
• Behandlungsbericht
• Welcher Krankenkasse (z. B. AOK, DAK, Barmer) bzw. welcher privaten Krankenversicherung gehört die erkrankte/verletzte Person an? Bitte geben Sie uns Anschrift und Mitgliedsnummer an.

• Versicherungsnachweis
• Angabe der Diagnose
• Rechnungsoriginale oder Zweitschriften mit Erstattungsstempel eines anderen Leistungsträgers
• Befundbericht
• Datum der Einreise nach Deutschland, den Aufenthaltsgrund sowie die voraussichtliche Dauer des Aufenthalts
• Kopie vom Visum/Reisepass
• Heimatadresse
• die genaue Reisedauer (bitte als Nachweis Kopie der Buchungsbestätigung, des Flugtickets, der Bahnfahrkarte oder der Hotelrechnung beifügen)

• Versicherungsnachweis (bei Gruppenpolice Teilnehmerliste beifügen)
• Kaufquittungen der beschädigten oder abhanden gekommenen Sachen im Original (+Garantieurkunde)
• Kostenvoranschlag der durchzuführenden Reparatur bzw. die Reparatur- bzw. Reinigungsrechnung. Wenn eine Reparatur bzw. Reinigung nicht möglich sein sollte, eine fachmännische Bescheinigung über den Zeitwert des Gegenstands vor dem Schaden.
• Belege für die Neubeschaffung der Ausweispapiere
• Buchungsbestätigung des Reiseveranstalters

Zusätzlich bei:

Bei mitgeführtem Reisegepäck:

• Polizeiprotokoll bei strafbaren Handlungen
• Ausführliche Schilderung über den Hergang des Schadens mit allen Begleitumständen und der Mitteilung, wo und wann der Schaden erstmalig festgestellt wurde

Bei aufgegebenem Reisegepäck:

• Schadenprotokoll des Beförderungsunternehmens bei aufgegebenem Gepäck (bei Beschädigung, Totalverlust und Lieferfristüberschreitung)
• Originalbelege über Ersatzkäufe bei Lieferfristüberschreitung
• endgültige Verlustbestätigung des Beförderungsunternehmens
• das Ticket mit den Gepäckaufklebern des Beförderungsunternehmens

• Versicherungsnachweis (bei Gruppenpolice Teilnehmerliste beifügen)
• Buchungsbestätigung des Reiseveranstalters
• Polizeiprotokoll bei strafbarer Handlung
• Schadenprotokoll des Beförderungsunternehmens bei aufgegebenem Reisegepäck
• Geeignete Nachweise für Schaden während des bestimmungsgemäßen Gebrauchs
• Kostenvoranschlag der durchzuführenden Reparatur bzw. die Reparatur- bzw. Reinigungsrechnung. Wenn eine Reparatur bzw. Reinigung nicht möglich sein sollte, eine fachmännische Bescheinigung über den  Zeitwert des Gegenstands vor dem Schaden
• Kaufquittungen der beschädigten oder abhanden gekommenen Sachen im Original (+Garantieurkunde)

• Versicherungsnachweis
• Nachweis über den Kartenpreis (z.B. Buchungsbestätigung, Onlinerechnung, Kopie des Kontoauszugs)
• Eintrittskarten im Original
• Nachweis zum Rücktrittsgrund (z.B. ärztliche Bescheinigung)

• Versicherungsnachweis
• Nachweis darüber, dass wegen eines Schadensereignisses, das den Tod, die Verletzung oder Gesundheitsschädigung von Menschen (Personenschaden) oder die Beschädigung oder Vernichtung von Sachen (Sachschaden) zur Folge hat, aufgrund dessen von einem Dritten Anspruch auf Schadensersatz besteht.
• Polizeiprotokoll, Zeugenaussagen etc.
• eine ausführliche Beschreibung des Unfallhergangs
• Belege über den entstandenen Sachschaden

Zusätzlich bei Fremdverschulden:

• Mitteilung des Unfallverursachers (Name, Anschrift) sowie von dessen Haftpflichtversicherer

• Versicherungsnachweis
• Bei Bahnreise: Fahrkarte im Original
• Nachweis über einen Unfall während des versicherten Aufenthalts, welcher zum Tod oder zur dauernden Invalidität geführt hat.

Beispiele:

• Nachweis darüber, dass durch eine erhöhte Kraftanstrengung ein Gelenk verrenkt oder Muskeln, Sehnen, Bänder oder Kapseln gezerrt bzw. gerissen sind (z.B. ärztliche Bescheinigung).
• Nachweis darüber, dass bei rechtsmäßiger Verteidigung oder bei Bemühungen zur Rettung von Menschenleben, Tieren oder Sachen Gesundheitsschäden eingetreten sind (z.B. Polizeiprotokoll, Zeugenaussagen, Bestätigung der Rettungskräfte etc.)

Zusätzlich im Todesfall:

• Sterbeurkunde
• Erbschein
• Angabe des zuständigen Finanzamts
• Steuernummer

Sonstige Obliegenheiten:

• Die behandelnden oder begutachtenden Ärzte, andere Versicherer und Behörden sind zu ermächtigen, der ERV und den von ihr beauftragten Ärzten alle erforderlichen Auskünfte zu erteilen.
• Verpflichtung, sich von der ERV beauftragten Ärzten untersuchen zu lassen.

Die vertraglichen Meldefristen sind unbedingt einzuhalten!

• Versicherungsnachweis
• Nachweis über einen Unfall, den Sie während eines Luftfahrtunfalls in ursächlichem Zusammenhang mit dem Betrieb des Luftfahrzeuges erlitten haben, welcher zum Tod oder zur dauernden Invalidität geführt hat.
• Die behandelnden oder begutachtenden Ärzte, andere Versicherer und Behörden sind zu ermächtigen, der ERV und den von ihr beauftragten Ärzten alle erforderlichen Auskünfte zu erteilen.
• Verpflichtung, sich von der ERV beauftragten Ärzten untersuchen zu lassen.

Die vertraglichen Meldefristen sind unbedingt einzuhalten!

Reiserücktrittsversicherung

• Versicherungsnachweis
• Buchungsbestätigung des Reiseveranstalters
• Stornokostenrechnung des Reiseveranstalters
• Nachweis zum Rücktrittsgrund (z.B. ärztliche Bescheinigung)

Reisekrankenversicherung

• Versicherungsnachweis
• Buchungsbestätigung des Reiseveranstalters
• Angabe der Diagnose
• Rechnungsoriginale oder Zweitschriften mit Erstattungsstempel eines anderen Leistungsträgers
• Behandlungsbericht
• Welcher Krankenkasse (z. B. AOK, DAK, Barmer) bzw. welcher privaten Krankenversicherung gehört die erkrankte/verletzte Person an? Bitte geben Sie uns Anschrift und Mitgliedsnummer an.

Haftpflichtversicherung

• Versicherungsnachweis
• Nachweis darüber, dass wegen eines Schadensereignisses, das den Tod, die Verletzung oder Gesundheitsschädigung von Menschen (Personenschaden) oder die Beschädigung oder Vernichtung von Sachen (Sachschaden) zur Folge hat, aufgrund dessen von einem Dritten Anspruch auf Schadensersatz besteht.
• Polizeiprotokoll, Zeugenaussagen etc.
• eine ausführliche Beschreibung des Unfallhergangs
• Belege über den entstandenen Sachschaden

Zusätzlich bei:

Fremdverschulden

• Mitteilung des Unfallverursachers (Name, Anschrift) sowie von dessen Haftpflichtversicherer

Reiseunfallversicherung

• Versicherungsnachweis
• Bei Bahnreise: Fahrkarte im Original
• Nachweis über einen Unfall während des versicherten Aufenthalts, welcher zum Tod oder zur dauernden Invalidität geführt hat
•  

• Beispiele:

  • Nachweis darüber, dass durch eine erhöhte Kraftanstrengung ein Gelenk verrenkt oder Muskeln, Sehnen, Bänder oder Kapseln gezerrt bzw. gerissen sind (z.B. ärztliche Bescheinigung).
  • Nachweis darüber, dass bei rechtsmäßiger Verteidigung oder bei Bemühungen zur Rettung von Menschenleben, Tieren oder Sachen Gesundheitsschäden eingetreten sind (z.B. Polizeiprotokoll, Zeugenaussagen, Bestätigung der Rettungskräfte etc.).
   

  Im Todesfall:

  • Sterbeurkunde
  • Erbschein
  • Angabe des zuständigen Finanzamts
  • Steuernummer
   

  Sonstige Obliegenheiten:

  • Die behandelnden oder begutachtenden Ärzte, andere Versicherer und Behörden sind zu ermächtigen, der ERV und den von ihr beauftragten Ärzten alle erforderlichen Auskünfte zu erteilen.
  • Verpflichtung, sich von der ERV beauftragten Ärzten untersuchen zu lassen.

Die vertraglichen Meldefristen sind unbedingt einzuhalten!

Reiserücktrittsversicherung:

• Versicherungsnachweis
• Buchungsbestätigung des Reiseveranstalters
• Stornokostenrechnung des Reiseveranstalters
• Nachweis zum Rücktrittsgrund/verspäteten Hinreise (z.B. ärztliche Bescheinigung)

Reiseabbruchversicherung

• Versicherungsnachweis
• Angabe des genauen Datums, an dem die Reise abgebrochen wurde (Datum der Rückreise)
• Angaben und Belege darüber, wann die gebuchte Unterkunft bezogen bzw. verlassen wurde (z.B. An- bzw. Abreisebestätigung des Vermieters/Reiseveranstalters)
• Nachweis über die Höhe der nicht in Anspruch genommenen Reiseleistungen
• Nachweis über die Mehrkosten der Rückreise (z.B. zusätzlich erworbene Flugscheine)
• Nachweis über die Mehrkosten des verlängerten Aufenthalts
• Bescheinigung des Reiseveranstalters, ob und in welcher Höhe eine Erstattung erfolgt(e)
• Nachweis über den Grund des Reiseabbruchs bzw. des verlängerten Aufenthalts (z.B. Attest des am Urlaubsort behandelnden Arztes mit Beginn und Diagnose der Erkrankung)
• Ursprüngliche Buchungsbestätigung des/der Reiseveranstalters/Fluggesellschaft

Reiserücktrittsversicherung:

• Versicherungsnachweis
• Buchungsbestätigung des Reiseveranstalters
• Stornokostenrechnung des Reiseveranstalters
• Nachweis zum Rücktrittsgrund/verspäteten Hinreise (z.B. ärztliche Bescheinigung)

Reiseabbruchversicherung

• Versicherungsnachweis
• Angabe des genauen Datums, an dem die Reise abgebrochen wurde (Datum der Rückreise)
• Angaben und Belege darüber, wann die gebuchte Unterkunft bezogen bzw. verlassen wurde (z.B. An- bzw. Abreisebestätigung des Vermieters/Reiseveranstalters
• Nachweis über die Höhe der nicht in Anspruch genommenen Reiseleistungen
• Nachweis über die Mehrkosten der Rückreise (z.B. zusätzlich erworbene Flugscheine)
• Nachweis über die Mehrkosten des verlängerten Aufenthalts
• Bescheinigung des Reiseveranstalters, ob und in welcher Höhe eine Erstattung erfolgt(e)
• Nachweis über den Grund des Reiseabbruchs bzw. des verlängerten Aufenthalts (z.B. Attest des am Urlaubsort behandelnden Arztes mit Beginn und Diagnose der Erkrankung
• Ursprüngliche Buchungsbestätigung des/der Reiseveranstalters/Fluggesellschaft

Krankenrücktransportversicherung

• Versicherungsnachweis
• Buchungsbestätigung des Reiseveranstalters
• Angabe der Diagnose
• Rechnungsoriginale oder Zweitschriften mit Erstattungsstempel eines anderen Leistungsträgers
• Behandlungsbericht
• Welcher Krankenkasse (z. B. AOK, DAK, Barmer) bzw. welcher privaten Krankenversicherung gehört die erkrankte/verletzte Person an? Bitte geben Sie uns Anschrift und Mitgliedsnummer an.

Incoming-Krankenversicherung für Gäste

• Versicherungsnachweis
• Angabe der Diagnose
• Rechnungsoriginale oder Zweitschriften mit Erstattungsstempel eines anderen Leistungsträgers
• Befundbericht
• Datum der Einreise nach Deutschland, den Aufenthaltsgrund sowie die voraussichtliche Dauer des Aufenthalts
• Kopie vom Visum/Reisepass
• Heimatadresse
• die genaue Reisedauer (bitte als Nachweis Kopie der Buchungsbestätigung, des Flugtickets, der Bahnfahrkarte oder der Hotelrechnung beifügen)

Reisegepäckversicherung

• Versicherungsnachweis
• Kaufquittungen der beschädigten oder abhanden gekommenen Sachen im Original (+Garantieurkunde)
• Kostenvoranschlag der durchzuführenden Reparatur bzw. die Reparatur- bzw. Reinigungsrechnung. Wenn eine Reparatur bzw. Reinigung nicht möglich sein sollte, eine fachmännische Bescheinigung über den Zeitwert des Gegenstands vor dem Schaden
• Belege für die Neubeschaffung der Ausweispapiere
• Buchungsbestätigung des Reiseveranstalters
•  

  Zusätzlich bei:

  Bei mitgeführtem Reisegepäck:

  • Polizeiprotokoll bei strafbarer Handlung
  • Ausführliche Schilderung über den Hergang des Schadens mit allen Begleitumständen und der Mitteilung, wo und wann der Schaden erstmalig festgestellt wurde
   

  Bei aufgegebenem Reisegepäck:

  • Schadenprotokoll des Beförderungsunternehmens bei aufgegebenem Gepäck (bei Beschädigung, Totalverlust und Lieferfristüberschreitung
  • Originalbelege über Ersatzkäufe bei Lieferfristüberschreitung
  • endgültige Verlustbestätigung des Beförderungsunternehmens
  • das Ticket mit den Gepäckaufklebern des Beförderungsunternehmens

Fahrrad-Diebstahlversicherung

• Versicherungsnachweis
• Buchungsunterlagen zur Fahrrad-Reise
•  

  Zusätzlich bei:

  Bei Beschädigung (Totalschaden) oder Verlust des Fahrrads:

  • Rechnung für das versicherte und das neu erworbene Fahrrad, jeweils im Original
  • Rechnung für das benutzte Fahrradschloss im Original
  • Polizeiprotokoll/Bestätigung über Anzeigenerstattung mit Stehlgutliste
   

  Bei Beschädigung des Fahrrads:

  • Reparaturrechnung der Fahrrad-Werkstatt mit Angaben zum versicherten Fahrrad (z.B. Hersteller, Typ, Rahmennummer)
   

  Bei Beschädigung des Fahrrads beim Transport zusätzlich:

  • Schadenbestätigung der Transportgesellschaft
  • Original-Flugschein bzw. -Fahrschein

Fahrrad-Reiseunfallversicherung

• Versicherungsnachweis
• Buchungsunterlagen zur Fahrrad-Reise
• Unfallzeugen (Namen, Anschriften)
• Unfallbericht
• Attest (Diagnose des erstbehandelnden Arztes)
• Attest über Art und Schwere der Verletzungen, mögliche Folgeschäden

Fahrrad-Notfall-Hilfe

• Versicherungsnachweis
• Buchungsunterlagen zur Fahrrad-Reise

• Zusätzlich bei:

  Bei Panne, Unfall oder Transportmittelunfall:

  • Originalrechnungen (z.B. Reparaturrechnung mit Angaben zum versicherten Fahrrad, Taxiquittung, Rechnung für Mietfahrrad, etc.)
   

  Bei verspäteter Auslieferung oder Beschädigung des Fahrrads zusätzlich:

  • Schadenbestätigung der Transportgesellschaft

Fahrrad-Reisehaftpflichtversicherung

• Versicherungsnachweis
• Buchungsunterlagen zur Fahrrad-Reise
• Zeugen (Namen, Anschriften)
• Name, Anschrift des/der Geschädigten/Anspruchssteller/s

Fahrrad-Reisegepäckversicherung

• Versicherungsnachweis
• Buchungsunterlagen zur Fahrrad-Reise

• Zusätzlich bei:

  Bei Beschädigung des Reisegepäcks beim Transport:

  • Schadenbestätigung der Transportgesellschaft
  • Original-Flugschein bzw. -Fahrschein
   

  Bei Straftat eines Dritten:

  • Polizeiprotokoll/Bestätigung über Anzeigenerstattung mit Stehlgutliste
   

  Bei verspätet ausgeliefertem Reisegepäck:

  • Einkaufsbelege im Original
  • Nachweis der Transportgesellschaft

Seminarrücktrittsversicherung:

• Versicherungsnachweis
• Buchungsbestätigung des Reiseveranstalters
• Stornokostenrechnung des Reiseveranstalters
• Nachweis zum Rücktrittsgrund/verspäteten Hinreise (z.B. ärztliche Bescheinigung)

Seminarabbruchversicherung

• Versicherungsnachweis (bei Gruppenpolice Teilnehmerliste beifügen)
• Ursprüngliche Buchungsbestätigung des/der Reiseveranstalters/Fluggesellschaft
• Angaben und Belege darüber, wann die gebuchte Seminarreise angetreten bzw. abgebrochen wurde (z.B. An- bzw. Abreisebestätigung des Reiseveranstalters)
• Nachweis über die Höhe der nicht in Anspruch genommenen Reiseleistungen bzw. Bestätigung über den anteiligen Seminarpreis
• Bescheinigung des Reiseveranstalters, ob und in welcher Höhe eine Erstattung erfolgt(e)
• Nachweis über den Grund des Reiseabbruchs bzw. des verlängerten Aufenthalts (z.B. Attest des am Urlaubsort behandelnden Arztes mit Beginn und Diagnose der Erkrankung)
• Nachweis über die Mehrkosten der Rückreise(z.B. zusätzlich erworbene Flugscheine)

Verspätungs-Schutz

• Versicherungsnachweis
• Nachweis des Beförderungsunternehmens über die Verkehrsmittelverspätung um mind. 2 Stunden
• Nachweis über die Mehrkosten der Hin- bzw. Rückreise
• Nachweis über Mehrkosten für Verpflegung und Unterkunft
• Ursprüngliche Buchungsbestätigung

Auslandskrankenversicherung

• Versicherungsnachweis
• Angabe der Diagnose
• Rechnungsoriginale oder Zweitschriften mit Erstattungsstempel eines anderen Leistungsträgers
• Behandlungsbericht
• Welcher Krankenkasse (z. B. AOK, DAK, Barmer) bzw. welcher privaten Krankenversicherung gehört die erkrankte/verletzte Person an? Bitte geben Sie uns Anschrift und Mitgliedsnummer an.
• Datum der Einreise, sowie die voraussichtliche Dauer des Aufenthalts
• Kopie vom Visum/Reisepass
• Ursprüngliche Buchungsbestätigung des/der Reiseveranstalters/Fluggesellschaft

Incoming-Krankenversicherung

• Versicherungsnachweis
• Angabe der Diagnose
• Rechnungsoriginale oder Zweitschriften mit Erstattungsstempel eines anderen Leistungsträgers
• Befundbericht
• Datum der Einreise nach Deutschland, sowie die voraussichtliche Dauer des Aufenthalts
• Kopie vom Visum/Reisepass
• Heimatadresse
• die genaue Reisedauer (bitte als Nachweis Kopie der Buchungsbestätigung, des Flugtickets, der Bahnfahrkarte etc.)

Medizinische Notfallhilfe

• Versicherungsnachweis
• Telefonische Meldung in der Notrufzentrale

Reiseabbruch und Unterbrechung

• Versicherungsnachweis
• Ursprüngliche Buchungsunterlagen
• Nachweis über den Mehrkosten der außerplanmäßigen Rückreise
• Nachweis über Kosten der Hinreise ins Heimatland und über die Rückreise ins Aufenthaltsland
• Nachweis über den Grund des Reiseabbruchs oder Unterbrechung (z.B. ärztliche Bescheinigung)

Abschiebekosten-Schutz

• Versicherungsnachweis
• Nachweis der behördlichen Anordnung über die Abschiebung innerhalb des versicherten Zeitraums und innerhalb des in der Aufenthaltsgenehmigung bzw. im Visum angegebenen Zeitraums für den Aufenthalt
• Nachweis der entstandenen Kosten der Gastfamilie

Haftpflichtversicherung

• Versicherungsnachweis
• Nachweis darüber, dass wegen eines Schadensereignisses, das den Tod, die Verletzung oder Gesundheitsschädigung von Menschen (Personenschaden) oder die Beschädigung oder Vernichtung von Sachen (Sachschaden) zur Folge hat, aufgrund dessen von einem Dritten Anspruch auf Schadensersatz besteht
• Polizeiprotokoll, Zeugenaussagen etc.
• eine ausführliche Beschreibung des Unfallhergangs
• Belege über den entstandenen Sachschaden
•  

  Zusätzlich bei Fremdverschulden:

  • Mitteilung des Unfallverursachers (Name, Anschrift) sowie von dessen Haftpflichtversicherer

Reiserücktrittsversicherung

• Versicherungsnachweis
• Buchungsbestätigung
•  

  Bei Rücktritt vor Reisebeginn

  • Rechnung über evtl. Vermittlungsentgelte einschließlich Zahlungsnachweis
  • Nachweis über den Grund der Stornierung
  • Stornokostenrechnung
   

  Bei verspätetem Reiseantritt

  • Nachweis über die Mehrkosten der Hinreise
  • Nachweis zum Grund des verspäteten Reiseantritts z.B. ärztliche Bescheinigung
  • Stornokostenrechnung

Gepäck-Transportversicherung

• Versicherungsnachweis
• Kaufquittungen der beschädigten oder abhanden gekommenen Sache im Original
• Kostenvoranschlag der durchzuführenden Reparatur bzw. die Reparatur- bzw. Reinigungsrechnung. Wenn eine Reparatur bzw. Reinigung nicht möglich sein sollte, eine fachmännische Bescheinigung über den Zeitwert des Gegenstands vor dem Schaden.
• Belege für die Neubeschaffung der Ausweispapiere
• Garantieurkunde(n)
•  

  Bei mitgeführtem Reisegepäck:

  • Polizeiprotokoll bei strafbarer Handlung
  • Ausführliche Schilderung über den Hergang des Schadens mit allen Begleitumständen und der Mitteilung, wo und wann der Schaden erstmalig festgestellt wurde.
   

  Bei aufgegebenem Reisegepäck:

  • Originalbelege über Ersatzkäufe bei Lieferfristüberschreitung
  • Endgültige Verlustbestätigung des Beförderungsunternehmens
  • Das Ticket mit den Gepäckaufklebern des Beförderungsunternehmens

Unfallversicherung

• Versicherungsnachweis
• Bei Bahnreise:Fahrkarte im Original
• Nachweis über einen Unfall während des versicherten Aufenthalts, welcher zum Tod oder zur dauernden Invalidität geführt hat.
•  

  Beispiele:

  • Nachweis darüber, dass durch eine erhöhte Kraftanstrengung ein Gelenk verrenkt oder Muskeln, Sehnen, Bänder oder Kapseln gezerrt bzw. gerissen sind (z.B. ärztliche Bescheinigung).
  • Nachweis darüber, dass bei rechtsmäßiger Verteidigung oder bei Bemühungen zur Rettung von Menschenleben, Tieren oder Sachen Gesundheitsschäden eingetreten sind (z.B. Polizeiprotokoll, Zeugenaussagen, Bestätigung der Rettungskräfte etc.) .
   

  Im Todesfall:

  • Sterbeurkunde
  • Erbschein
  • Angabe des zuständigen Finanzamts
  • Steuernummer
   

  Sonstige Obliegenheiten:

  • Die behandelnden oder begutachtenden Ärzte, andere Versicherer und Behörden sind zu ermächtigen, der ERV und den von ihr beauftragten Ärzten alle erforderlichen Auskünfte zu erteilen.
  • Verpflichtung, sich von der ERV beauftragten Ärzten untersuchen zu lassen
   

  Die vertraglichen Meldefristen sind unbedingt einzuhalten!

Ticketsafe-Umbuchungs-Schutz

• Versicherungsnachweis
• Ursprüngliche Buchungsbestätigung des Fluges
• Nachweis über die Umbuchung
• Buchungsbestätigung des neuen Fluges
• Nachweis zum Rücktrittsgrund (z.B. ärztliche Bescheinigung)

Ticketsafe-Umsteige-Schutz

• Versicherungsnachweis
• Nachweis der Fluggesellschaft über die Verspätung des Zubringerfluges
• Nachweis der Fluggesellschaft über das Versäumen der Anschlussflüge
• Buchungsbestätigung über die neuen Anschlussflüge
• Nachweis über Mehrkosten für die Verpflegung und Unterkunft

Ticketsafe-Insolvenzschutz

• Versicherungsnachweis
• Nicht genutztes Flugticket bzw. die e-ticket-Buchung mit Angabe des Buchungsdatums sowie einem Zahlungsnachweis im Original
• Buchungsbestätigung des neuen Rückfluges

DB-Spar- und Spezialpreis-Versicherung

• Versicherungsnachweis
• Buchungsunterlagen (ursprünglich gebuchte Bahnfahrkarte und/oder Ersatzfahrkarte für die außerplanmäßige Rückreise) bzw. Nachweis über die Höhe der Rücknahmegebühren
• Nachweis über den Grund der Stornierung z.B. ärztliche Bescheinigung

BahnreiseService-Versicherung

• Versicherungsnachweis
•  

  Zusätzlich bei:

   

  Bei außerplanmäßiger Beendigung der Bahnreise:

  • Buchungsunterlagen (einschließlich Ersatzfahrkarte für die außerplanmäßige Rückreise) und Rechnungen
  • Ärztliche Bescheinigung
   

  Fahrradschutz Panne/Unfall:

  • Buchungsunterlagen zur Bahnreise
  • Reparaturkostenrechnung zur Wiederherstellung der Fahrbereitschaft bzw. Nachweis über die Mehrkosten für die Fahrt zum Ausgangspunkt/Zielort
  • Kaufquittung des Fahrrads
   

  Fahrradschutz Diebstahl:

  • Nachweis über die Mehrkosten für die Rückfahrt zum Wohnort
   

  Fahrradschutz Beschädigung/Verlust:

  • Reparaturkostenrechnung
   

  Diebstahl:

  • Polizeianzeige
   

  Aufgegebenem Reisegepäck:

  • Schadenprotokoll des Beförderungsunternehmens/des Beherbergungsbetriebs bzw. der Gepäckaufbewahrung.
   

  Zugausfall, Zugverspätung oder verspätet ausgeliefertem Reisegepäck:

  • Bescheinigung der Bahn über die Zugausfall/Zugverspätung/verspätete Gepäckauslieferung
  • Nachweise über die Kosten der Ersatzbeförderung
   

  Such-, Rettungs- und Bergungskosten:

  • Nachweis über Such-, Rettungs- und Bergungskosten

Autozug- und Fähr-Versicherung

• Versicherungsnachweis
• Kostenvoranschlag der durchzuführenden Reparatur
• Schadensprotokoll des Beförderungsunternehmens
• Ausführliche Schilderung über den Hergang des Schadens mit allen Begleitumständen und der Mitteilung, wo und wann der Schaden erstmalig festgestellt wurde.
• Fahrkarten im Original

1. Fahrrad-Diebstahlversicherung

• Versicherungsnachweis
• Buchungsunterlagen zur Fahrrad-Reise
•  

  Zusätzlich bei:

  Bei Beschädigung (Totalschaden) oder Verlust des Fahrrads:

  • Rechnung für das versicherte und das neuerworbene Fahrrad, jeweils im Original
  • Rechnung für das benutzte Fahrradschloss im Original
  • Polizeiprotokoll/Bestätigung über Anzeigenerstattung mit Stehlgutliste
   

  Bei Beschädigung des Fahrrads:

  • Reparaturrechnung der Fahrrad-Werkstatt mit Angaben zum versicherten Fahrrad (z.B. Hersteller, Typ, Rahmennummer)
   

  Bei Beschädigung des Fahrrads beim Transport:

  • Schadenbestätigung der Transportgesellschaft
  • Original-Flugschein bzw. -Fahrschein

2. Fahrrad-Reiseunfallversicherung

• Versicherungsnachweis
• Buchungsunterlagen zur Fahrrad-Reise
• Unfallzeugen (Namen, Anschriften)
• Unfallbericht
• Attest (Diagnose des erstbehandelnden Arztes
• Attest über Art und Schwere der Verletzungen, mögliche Folgeschäden

3. Fahrrad-Notfall-Hilfe

• Versicherungsnachweis
• Buchungsunterlagen zur Fahrrad-Reise
•  

  Zusätzlich bei:

  Bei Panne, Unfall oder Transportmittelunfall:

  • Originalrechnungen (z.B. Reparaturrechnung mit Angaben zum versicherten Fahrrad, Taxiquittung, Rechnung für Mietfahrrad, etc.)
   

  Bei verspäteter Auslieferung oder Beschädigung des Fahrrads:

  • Schadenbestätigung der Transportgesellschaft

4. Fahrrad-Reisehaftpflichtversicherung

• Versicherungsnachweis
• Buchungsunterlagen zur Fahrrad-Reise
• Zeugen (Namen, Anschriften)
• Name, Anschrift des/der Geschädigten/Anspruchssteller/s

5. Fahrrad-Reisegepäckversicherung

• Versicherungsnachweis
• Buchungsunterlagen zur Fahrrad-Reise
•  

  Zusätzlich bei:

  Bei Beschädigung des Reisegepäcks beim Transport:

  • Schadenbestätigung der Transportgesellschaft
  • Original-Flugschein bzw. -Fahrschein
   

  Bei Straftat eines Dritten:

  • Polizeiprotokoll/Bestätigung über Anzeigenerstattung mit Stehlgutliste
   

  Bei verspätet ausgeliefertem Reisegepäck:

  • Einkaufsbelege im Original
  • Nachweis der Transportgesellschaft