ticketsafe-Versicherung
Bei Flugreisen vor Insolvenz, Umbuchungsgebühren oder Stornokosten geschützt sein. Mit ticketsafe der Versicherung der ERV, gehen Flugreisende auf Nummer sicher.
Das leistet unsere ticketsafe-Versicherung für Sie:
- Airline-Insolvenz-Schutz: wird Ihre Airline insolvent, erhalten Sie Ihr Geld zurück.
- Umsteige-Schutz: Sie sitzen schnell im Ersatzflieger, wenn Sie Ihren Anschluss verpassen.
- Umbuchungs-Schutz: Sie können einfach, kostenlos und garantiert umbuchen.
- Storno-Schutz: Sie bekommen die Stornokosten erstattet (optional wählbar).
Die wichtigsten Fakten der ticketsafe-Versicherung:
Ideal für Sie |
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Geografischer Geltungsbereich |
Weltweit |
Versicherungssumme |
Storno- und Umbuchungs-Schutz: entspricht dem versicherten Flugpreis |
Selbstbeteiligung |
Fällt nur beim zubuchbaren Storno-Schutz an |
Abschlussfrist |
Sofort bei Buchung des ersten Fluges, spätestens innerhalb der nächsten drei Werktage |
Unsere Produktübersicht |
Die ticketsafe-Versicherung enthält:
1. ticketsafe-Airline-Insolvenz-Schutz
Eine Airline meldet Insolvenz an? Kein Problem für Sie. Sie bekommen die Kosten für das Flugticket bzw. die Anzahlung erstattet.* Bei Insolvenz nach Reiseantritt entscheiden Sie, ob Sie einen neuen Rückflug oder den anteiligen Preis für den ausgefallenen Flug erstattet haben möchten. Sofern möglich, buchen wir den neuen Rückflug.
*Achtung: Zusätzlich zu den in den Versicherungsbedingungen genannten Ausschlüssen besteht kein Versicherungsschutz für alle:
- ab 21.11.2011 gebuchten Flugickets der Astraeus Airlines
- ab 30.11.2011 gebuchten Flugtickets der American Airlines
- ab 07.12.2011 gebuchten Flugtickets der Malev Hungarian Airlines
- ab 07.12.2011 gebuchten Flugtickets der Strategic Airlines Pty Limited t/a Air Australia Airways
- ab 24.01.2012 gebuchten Flugtickets der Cirrus Airlines
- ab 28.01.2012 gebuchten Flugtickets der Spanair
- ab 04.02.2012 gebuchten Flugtickets der TAS-AIR Pty Ltd.
- ab 08.02.2012 gebuchten Flugtickets der Cyprus Airways
- ab 24.02.2012 gebuchten Flugtickets der Velvet Sky
- ab 27.02.2012 gebuchten Flugtickets der Air Zimbabwe
- ab 03.04.2012 gebuchten Flugtickets der AeroSur, Pinnacle Airlines und Colgan Air
- ab 03.05.2012 gebuchten Flugtickets der Cimber Sterling
- ab 07.05.2012 gebuchten Flugtickets der Kingfisher Airlines
2. ticketsafe-Umbuchungs-Schutz
Bei Umbuchung bis 30 Tage vor Antritt des ersten Fluges erstatten wir die Kosten bis zu maximal 200 Euro insgesamt und zwar ohne Nachweis eines versicherten Ereignisses. Bei Umbuchungen aufgrund einer schweren Erkrankung oder eines neuen Jobs nach Arbeitslosigkeit erstatten wir jederzeit vor Reiseantritt die Umbuchungsgebühren sowie die Mehrkosten der verlegten Flüge. Sofern möglich, organisieren wir die Umbuchung.
3. ticketsafe-Umsteige-Schutz
Erreichen Sie Ihren gebuchten Anschlussflug nicht, da der Zubringerflug Verspätung hat, bekommen Sie die Kosten für neue Anschlussflüge bis zu 1.500 Euro erstattet. Voraussetzung: Die Mindest-Umsteigezeit wurde eingehalten. Sofern möglich, übernehmen wir die Buchung der neuen Flüge. Sollte ein Anschlussflug erst am nächsten Tag möglich sein, übernehmen wir die Kosten für Unterkunft und Verpflegung bis zu insgesamt 200 Euro.
4. Optional: ticketsafe-Storno-Schutz
Wenn Sie schwer erkranken oder nach Arbeitslosigkeit in ein Arbeitsverhältnis eintreten und deswegen den Flug stornieren müssen, erstatten wir Ihnen die vertraglich geschuldeten Stornokosten.
5. Selbstbeteiligung
Storno-Schutz: Der Selbstbeteiligung beträgt je Versicherungsfall 20 % des erstattungsfähigen Schadens, mindestens 25 € je Person.
Mit 30 Tagen Verspätung
Ein halbes Jahr USA - für Ethan S. ein halbes Jahr bei seiner Familie! Bereits im April 2009 buchte er für sich und seine Frau Olivia für den August zwei Flüge von Frankfurt nach Cincinnati, Ohio. Inklusive ERV-ticketsafe - um die wertvollen Flüge für alle Fälle abgesichert zu wissen.
Eine richtige Entscheidung!
Mitte Mai erkrankte seine Frau so schwer, dass auch die Ärzte für die geplante Flugreise im Sommer keine Chance sahen. Es folgten drei nervenaufreibende Wochen für Ethan bis die Entwarnung seitens der Ärzte kam. Der Gesundheitszustand von Olivia S. verbesserte sich danach mit der eingeleiteten Therapie kontinuierlich. Auch die amerikanische Familie war erleichtert, Ethan und Olivia bald wiederzusehen. Zwar einen Monat später als geplant, aber zum Glück wohlauf. Um die Umbuchungsgebühren musste sich Ethan erfreulicherweise keine Sorgen machen - die entstandenen Mehrkosten in Höhe von 640 Euro übernahm die ERV.