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Unsere Auszeichnungen

Wir sind stolz, dass sich das Engagement der ERGO Reiseversicherung auch in bedeutenden Auszeichnungen durch die Wirtschaft widerspiegelt.

Seit 2010 trägt unsere Homepage das Zertifikat s@fer-shopping des TÜV Süd.

Unser Online-Auftritt www.ergo-reiseversicherung.de wurde im August 2018 erneut von „TÜV Süd“ auf Herz und Nieren geprüft. Das Ergebnis: Mit geprüfter Qualität, Sicherheit und Transparenz ist die Homepage der ERGO Reiseversicherung (ERV), wie bereits in den Jahren zuvor, in hohem Maße vertrauenswürdig. Auf den Internetseiten der ERV können Sie somit unbeschwert surfen und Reiseversicherungen buchen. (TÜV-Zertifikat)


Deutscher Excellenzpreis für ERV Alexa Skill

Deutscher Exzellenz-Preis für Alexa-Skill!

Die ERGO Reiseversicherung wurde für einen ihrer Alexa-Skills mit dem Deutschen Exzellenz-Preis ausgezeichnet. Für den „Versicherungsabschluss per Sprachassistent“ sicherte die ERGO Reiseversicherung sich in der Kategorie „Digitale Versicherung“ den 1. Platz.


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Fitch bestätigt Rating der ERGO Reiseversicherung Deutschland

Weiterhin stabiler Ausblick für die ERGO Reiseversicherung

Nach einem Upgrade im Juli 2015 hat die Ratingagentur Fitch das IFS Rating der Munich Re im Juli 2016 bestätigt. Dies gilt ebenfalls für die ERGO Gesellschaften. Auch für die ERGO Reiseversicherung als ERGO-Tochter wurde die Einstufung „AA“ (sehr stark) – mit stabilem Ratingausblick – somit bestätigt.

Das Upgrade der Munich Re im Jahr 2015 war eine Folge methodischer Änderungen bei Fitch, die mit einem Review der Rückversicherungsgesellschaften verbunden wurde.


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Verständliche Kundenkommunikation: Neue TÜV-Note verbessert sich auf 1,72

Als einzige Versicherungsgruppe in Deutschland lässt ERGO die Kundenkommunikation regelmäßig auf Verständlichkeit prüfen. Wir wurden erstmalig mitzertifiziert und können ebenfalls das ERGO TÜV-Siegel für „Verständliche Kommunikation“ mitnutzen. Bewertet wurden vom TÜV Saarland z. B. Briefe, Broschüren, Texte und Bedingungswerke, die jedem Kunden auf Anhieb verständlich sein sollen.


Das vierteljährlich erscheinende Magazin „Reise und Preise“ hat in seiner Ausgabe 1/2018 Reiserücktritts- und Reiseabbruch-Versicherungen getestet. Die ERV hat mit der Note „Gut“ abgeschnitten und gehört damit zu den vier ausgezeichneten Versicherungen.


eKomi ist ein unabhängiger Online-Bewertungsdienstleister der Unternehmen, Hotels und weitere Anbieter dabei unterstützt, ausschließlich transaktionsbezogene Bewertungen zu generieren und zu verwalten. So kann wertvolles Kundenfeedback gewonnen werden, was für mehr Transparenz und Sicherheit für Endverbraucher im E-Commerce sorgt.


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