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Unsere Auszeichnungen

Wir sind stolz, dass sich das Engagement der ERV auch in bedeutenden Auszeichnungen durch die Wirtschaft widerspiegelt.

Seit 2010 trägt unsere Homepage das Zertifikat s@fer-shopping des TÜV Süd.

Der ERV-Online-Auftritt www.reiseversicherung.de wurde im August 2016 erneut von „TÜV Süd“ auf Herz und Nieren geprüft. Das Ergebnis: Mit geprüfter Qualität, Sicherheit und Transparenz ist die Homepage der Europäischen Reiseversicherung (ERV), wie bereits in den Jahren zuvor, in hohem Maße vertrauenswürdig. Auf den Internetseiten der ERV können Sie somit unbeschwert surfen und Reiseversicherungen buchen. (TÜV-Zertifikat)


Finanztest

Finanztest hat Auslandsreisekrankenversicherungen in der Ausgabe 4/2017 getestet. Geprüft wurde weltweit geltender Schutz mit und ohne Selbstbeteiligung, für Familien oder Einzelpersonen.


Finanztest vergleicht in seiner Ausgabe vom Juni 2016 128 Tarife für Reiserrücktritts- und Reiseabbruchversicherungen. Auch in diesem Jahr ist die ERV mit ihren Tarifen für Einmal- und Jahresversicherungen für Familien und Einzelpersonen wieder „GUT“ – und damit unter den besten drei Anbietern.


Stiftung Wartentest lange Aufenthalte, Studenten und Au Pair

Langzeitschutz Auslandskrankenversicherung: Tarife der ERV wurden mit "GUT" bewertet. Der Sondertarif für Studenten und Au Pairs ist Testsieger!

In der Ausgabe 10/2016 der Finanztest wurden Auslandskrankenversicherungen für lange Reisen, sowie spezielle Tarife für Studenten und Au Pairs verglichen. Die ERV wurde hierbei von Stiftung Warentest in der Kategorie „junge Leute“ mit ihrem Tarif für Auslandskrankenversicherungen Welt + USA/Kanada für Studenten und Au Pairs (ohne Selbstbeteiligung) mit der Note "GUT" (1,9) zum Testsieger gekürt.


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Fitch bestätigt Rating der ERV Deutschland

Weiterhin stabiler Ausblick für die ERV

Nach einem Upgrade im Juli 2015 hat die Ratingagentur Fitch das IFS Rating der Munich Re im Juli 2016 bestätigt. Dies gilt ebenfalls für die ERGO Gesellschaften. Auch für die ERV als ERGO-Tochter wurde die Einstufung „AA“ (sehr stark) – mit stabilem Ratingausblick – somit bestätigt.

Das Upgrade der Munich Re im Jahr 2015 war eine Folge methodischer Änderungen bei Fitch, die mit einem Review der Rückversicherungsgesellschaften verbunden wurde.


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Verständliche Kundenkommunikation: Neue TÜV-Note verbessert sich auf 1,72

Als einzige Versicherungsgruppe in Deutschland lässt ERGO die Kundenkommunikation regelmäßig auf Verständlichkeit prüfen. Wir wurden erstmalig mitzertifiziert und können ebenfalls das ERGO TÜV-Siegel für „Verständliche Kommunikation“ mitnutzen. Bewertet wurden vom TÜV Saarland z. B. Briefe, Broschüren, Texte und Bedingungswerke, die jedem Kunden auf Anhieb verständlich sein sollen.


eKomi ist ein unabhängiger Online-Bewertungsdienstleister der Unternehmen, Hotels und weitere Anbieter dabei unterstützt, ausschließlich transaktionsbezogene Bewertungen zu generieren und zu verwalten. So kann wertvolles Kundenfeedback gewonnen werden, was für mehr Transparenz und Sicherheit für Endverbraucher im E-Commerce sorgt.


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