Diese guten Gründe machen uns zum Marktführer:

• 1

  Schnelle Antworten im Schadensfall

  90 Prozent der eingereichten Schadensmeldungen beantworten wir innerhalb von 5 Tagen – und 50% aller Kunden haben im gleichen Zeitraum sogar schon ihr Geld auf dem Konto!
• 2

  Telefonische Stornoberatung vor der Reise

  Sie können Ihre Reise vielleicht nicht antreten? Wir lassen Sie mit der Entscheidung zwischen Reise und Stornokosten nicht allein. Lassen Sie sich von unseren Storno-Experten beraten. Das Risiko höherer Stornokosten tragen wir!
• 3

  KUNDENSERVICE

  ... wird bei uns groß geschrieben! Unsere Mitarbeiter im Service Center sind z.B. werktags von 7 bis 21 Uhr telefonisch für Sie erreichbar und beantworten Ihre Emails werktags innerhalb von 48 Stunden!
• 4

  Klare Kommunikation...

  ist unser Anspruch! Wir erklären Fachausdrücke, überarbeiten alle Unterlagen auf Verständlichkeit und sagen Ihnen auch, was NICHT versichert ist.