Der Deutschland-Reiseschutz der ERGO Reiseversicherung

Leistungen und Services

Für noch mehr Sicherheit Ihrer Gäste haben wir unseren bewährten Reiseschutz um zusätzliche Leistungen erweitert.

Die wichtigsten Neuerungen auf einen Blick

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Leistungserweiterungen	Was ist neu und was bedeutet das?
Neuer Leistungsbaustein Mobiliar- und Schlüssel-Schutz	Hat Ihr Gast in seiner gemieteten Unterkunft Schäden an mobilen Einrichtungsgegenständen verursacht? Wir übernehmen den von ihm als Schadenersatz geschuldeten Betrag bis 1.000 €. Sind ihm Schlüssel für seine gemietete Unterkunft abhanden gekommen? Wir erstatten die von ihm geschuldeten Kosten für Ersatzschlüssel, den Schlüsselnotdienst bzw. den notwendigen Austausch von Schlössern und Schließanlagen bis € 1.000 €. Gut für Sie und für Ihre Beziehung zu Ihrem Gast!
Aufnahme neuer Rücktrittsgründe und Leistungen	Psychische Erkrankungen Unerwartete schwere Erkrankung, schwerer Unfall oder Impfunverträglichkeit eines zur Reise angemeldeten Hundes Unerwarteter Termin zum Empfang eines Organs Gerichtliche Ladung Unerwarteter Beginn des Bundesfreiwilligendienstes bzw. des Freiwilligen Sozialen Jahres Durch die Aufnahme weiterer Rücktrittsgründe werden die Stornokosten Ihrer Gäste noch umfangreicher abgesichert.
Autoreiseschutz	Bei Panne oder Unfall während der Reise erstatten wir nicht mehr nur die anfallenden Mietwagenkosten, sondern auch die Kosten für nicht genutzte Reiseleistungen bis 500 € pro Person.
Neu: Telefonische Stornoberatung	Wir haben den Medizinischen Beratungsservice erweitert: Die Telefonische Stornoberatung hilft Ihren Kunden schnell und unkompliziert – jetzt nicht mehr nur bei medizinischen Fragen, sondern bei allen Stornofragen!
Zusätzliche Leistungen für ausländische Gäste	Wir informieren auf Wunsch vor der Reise über Reisewarnungen sowie Sicherheitshinweise und nennen auf Anfrage die nächstgelegene diplomatische Vertretung. Neuer Rücktrittsgrund: Diebstahl Reisepass, sofern keine Ersatzbeschaffung mehr möglich ist.
Verständliche Bedingungen	Wir sprechen Klartext und haben unsere Versicherungsbedingungen noch verständlicher formuliert. Ihre Gäste und Sie finden sich besser in unseren Leistungen und Bedingungen zurecht.

Leistungen der Storno- und StornoPlus-Versicherung auf einen Blick

	Storno-Versicherung	StornoPlus-Versicherung
Schutz bei Reiserücktritt und Reiseabbruch: Krank vor der Reise? Ein Unfall? Wir ersetzen die Stornokosten! Ihre Gäste müssen den Urlaub frühzeitig abbrechen? Wir erstatten nicht in Anspruch genommene Reiseleistungen!
Autoreise-Schutz: Autopanne oder Unfall auf der Fahrt zum Urlaubsort? Wir bezahlen den Mietwagen!
Mobiliar- und Schlüssel-Schutz: Den Schlüssel der Ferienwohnung oder des Hotelzimmers verloren? Einen Schaden an einem Möbelstück verursacht? Wir übernehmen die Kosten!
Krankenrücktransport-Versicherung: Unfall im Urlaub? Wir organisieren und bezahlen den Rücktransport an den Heimatort.
Reisegepäck-Versicherung: Gepäck weg? Wir bezahlen u. a. bei Diebstahl.
Fahrrad-Schutz: Panne oder Unfall mit dem Fahrrad? Fahrrad gestohlen? Wir entschädigen Ihre Gäste

Neugestaltung unserer Abschlussverfahren

Mit unseren neuen Überweisungsprospekten und dem komplett überarbeiteten Online-Buchungsmodul ist die Reiseschutzbuchung für Ihre Gäste noch kundenfreundlicher gestaltet. Das Online-Buchungsmodul wird automatisch umgestellt, Sie brauchen nichts weiter zu tun.

Bildunterschrift: links Überweisungsprospekt (ÜWP) rechts geänderter Buchungsassistent

Die wichtigsten Änderungen immer griffbereit.

Drucken Sie sich unser Infoblatt "Was ist neu" aus. So sehen Sie die Neuerungen auf einen Blick und haben diese immer zur Hand.