Ablauf der Buchung


1. Schritt: Bitte geben Sie auf der ersten Seite des Buchungsassistenten Ihre Reisedaten ein (Reiseland, Reisebeginn und -ende, Anzahl der Reisenden, ggf. ob es sich um ein Mietobjekt handelt). Wählen Sie bitte, ob der Reisepreis auf Ihrer Buchungsbestätigung pro Person oder nur als ein Gesamtreisepreis ausgewiesen ist. Diese Auswahl ist wichtig für eine korrekte Berechnung der Prämie.


2. Schritt: Je nach Auswahl öffnen sich die entsprechenden Eingabefelder für Ihre Reisepreise.


3. Schritt: Nach Eingabe Ihrer kompletten Reisedaten erhalten Sie auf der dritten Seite unseres Buchungsassistenten Vorschläge zu Ihrem optimalen Reiseschutz (RundumSorglos-Schutz für eine Reise oder für das ganze Jahr). Alternativ bieten wir Ihnen Einzelversicherungen an. Nach erfolgter Produktauswahl klicken Sie bitte auf "weiter".


4. Schritt: Bitte geben Sie folgende persönlichen Angaben ein: Anrede, Name, Vorname, Anschrift und E-Mail-Adresse. Zur Zahlung geben Sie bitte Ihre Bankverbindung oder Ihre Kreditkartendaten ein und akzeptieren unsere Versicherungsbedingungen.


5. Schritt: Bitte überprüfen Sie nochmals Ihre Eingaben, bevor Sie verbindlich buchen. Sie können Ihre Eingaben über die Links "1. Reisedaten", "2. Reisepreis", "3. Prämie" und "4. Kundendaten" jederzeit erreichen und ändern. Erst mit Betätigen des Buttons "zahlungspflichtig buchen" schließen Sie Ihre Buchung ab und bekommen von der ERV per E-Mail eine Bestätigung Ihrer Buchung inklusive Ihrer Prämienrechnung und des Versicherungsscheins.
Bitte geben Sie Kundendaten im Rahmen der Buchung in deutscher Sprache ein.  

 

  • Reiseland / Reiseländer
    Bei Kreuzfahrten ist das Etappenziel auszuwählen, welches am weitesten von Ihrem Wohnort entfernt liegt.
    Bei einer Rundreise mit mehreren Reisezielen wählen Sie bitte das entfernteste Reiseland aus.
     
  • Definition Familie / Kinder
    Reiseschutz für Einmal-Reisen: Als Familie gelten maximal zwei Erwachsene und mindestens ein mitreisendes Kind bis einschließlich 25 Jahre (Alter bei Versicherungsabschluss), unabhängig vom Verwandtschaftsverhältnis.

    Reiseschutz für das ganze Jahr: Als Familie gelten maximal zwei Erwachsene, unabhängig vom Verwandtschaftsverhältnis, sowie ggf. deren Kind(er) bis einschließlich 25 Jahre (Alter bei Vertragsbeginn).

    TIPP: Reisen Sie mit mehr als zwei Erwachsenen und Kind(ern) und haben kein Mietobjekt (z.B. Ferienhaus) gebucht, möchten aber unser günstiges Familienangebot erhalten, buchen Sie Ihren Reiseschutz einfach in zwei getrennten Vorgängen, also z.B. 1 Familienpaket und x Einzelpakete für die weiteren Erwachsenen. 
     

  • Mietobjekt / Objektbuchung
    Bei Buchung eines Mietobjekts wie z.B.:
    - Ferienwohnungen/-häuser (mit Anreise)
    - Hausboote und gecharterte Yachten (mit Anreise)
    - Wohnmobile (mit Anreise)
    oder bei Buchung von Autoreisezug und Fähren

    Bei kombinierten Reisen (z.B. Flug und Ferienhaus) setzen Sie das Mietobjekt auf "ja", wenn der Preisanteil für das Objekt mehr als 50% des Gesamtreisepreises ausmacht. Ist der Preisanteil des Objektes nicht zu ermitteln, ist das Mietobjekt dann auf "ja" zu setzen, wenn der Objektanteil mehr als 50% der Gesamtreisedauer ausmacht.
     
  • Reisepreis pro Person
    Bitte wählen Sie "Reisepreis pro Person" aus, wenn auf Ihrer Buchungsbestätigung Einzel-Reisepreise für jede Person aufgeführt sind (auch bei Familienbuchung). Setzt sich Ihr Reisepreis aus mehreren Bausteinen zusammen (z. B. Flug und Hotel), so addieren Sie die Einzelpreise.

    Bitte berücksichtigen Sie auch eventuell in Rechnung gestellte Vermittlungsentgelte des Reisebüros. Diese müssen auf der Buchungsbestätigung gesondert ausgewiesen sein.
     
  • Gesamtreisepreis
    Sollte auf Ihrer Buchungsbestätigung nur ein Gesamtreisepreis für alle Personen ausgewiesen sein (z.B. bei Buchung eines Mietobjekts), wählen Sie bitte "Gesamtreisepreis" aus.
     
  • Erhalt der Buchungsbestätigung
    Bitte tragen Sie hier das Datum ein, an dem Sie die (erste) Buchungsbestätigung des Reiseveranstalters erhalten haben.

    Abschlussfrist: Bitte beachten Sie, dass Produkte mit Stornokosten-Versicherung sofort bei Buchung der Reise, spätestens jedoch 14 Tage nach Zugang der ersten Buchungsbestätigung, abgeschlossen werden müssen. Bei Buchung innerhalb von 14 Tagen vor Reiseantritt ist der Versicherungsabschluss nur am Buchungstag, spätestens innerhalb der nächsten drei Werktage, möglich.