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Entdecken Sie unsere ERV travel & care App!

Ihr mobiler Begleiter, wenn es um Sicherheit auf Reisen geht - der besondere Service für alle ERGO Reiseversicherung-Kunden, die eine Jahresversicherung oder eine Studenten und Au-Pairs Versicherung abgeschlossen haben.

Für Interessierte - 30 Tage testen!

Die wichtigsten Funktionen auf einen Blick:

  • Aktuelle Sicherheits- und Reisewarnungen mit Alert-Funktion
  • Lokale Notrufnummern und SMS-Service
  • Anzeige von Polizeistationen, Apotheken und Krankenhäusern in der Nähe
  • Anzeige von Botschaften, Tankstellen, Geldautomaten, Restaurants und Sehenswürdigkeiten
  • Währungsrechner und Dokumentensafe
  • Extra Services für Kunden einer Jahresversicherung / Studenten und Au-Pairs Versicherung: Online Schadenmeldung mit "2-Werktage-Bearbeitungsgarantie"

App direkt hier downloaden:

Sie haben Fragen?


Welche Informationen hält unser mobiler Begleiter für Sie parat?

Warnungen:

Unsere travel & care App verfügt über eine Alert-Funktion. Sie sendet wichtige Warnhinweise per Push-Nachricht an den App Nutzer. Besonders kritische Warnungen (z.B. bei Erdrutsche, Terrorwarnungen, etc.) erhalten Sie als SMS. Wir schützen Sie wenn das „Datenroaming“ deaktiviert ist.

Länderinformationen:

Die Länderübersicht bietet detaillierte Informationen zum ausgewählten Land. Durch die Farbkennzeichnung der einzelnen Länder wird den Nutzern ein sofortiger Eindruck zur Risikoeinschätzung des Landes gegeben. Grün bedeutet geringes Risiko, eine rote Hinterlegung steht für ein kritisches Risiko des jeweiligen Landes. Automatisch wird das Land angezeigt, in dem man sich befindet.

ERV App Länderinformationen
3 Handys mit der ERV App

In Ihrer Nähe:

Abhängig von der aktuellen Position zeigt die Funktion „In Ihrer Nähe“ Krankenhäuser, Apotheken und Botschaften an. Die als Partner der ERGO Reiseversicherung Group gekennzeichneten Krankenhäuser bieten einen besonders unbürokratischen Service bei ambulanten und stationären Behandlungen - ohne Barzahlung und Anforderung einer Kostenübernahmegarantie. Das Einreichen einer Schadensmeldung ist also auch im Nachgang nicht mehr erforderlich.
Per Knopfdruck kann der Weg direkt angezeigt werden. Apotheken und Botschaften werden ebenfalls mit Kontaktdaten und Karte dargestellt. Mit Hilfe von tripadvisor bekommen Sie einen Überblick über Restaurants und Sehenswürdigkeiten an Ihrem Urlaubsort.

Schnelle Hilfe unterwegs:

Abhängig von der aktuellen Position zeigt die Funktion „Soforthilfe“ lokale Notrufnummern von Krankenwagen, Polizei und Feuerwehr  sowie SMS - Service für ausgewählte Personen an.

Krankenhäuser, Apotheken und Polizeistationen werden mit Kontaktdaten in Ihrer Nähe angezeigt. Die als Partner gekennzeichneten Krankenhäuser und Ärzte ermöglichen Ihnen bei komplexen und stationären Behandlungen einen direkten Abrechnungsservice mit der ERGO Reiseversicherung.

4 nebeneinander liegende Handys mit der ERV App

Nützlicher Begleiter:

Abhängig von der aktuellen Position werden bei der Funktion „Unterwegs“ Botschaften, Tankstellen und Geldautomaten in Ihrer Nähe auf Karten dargestellt.

Mit Hilfe von tripadvisor bekommen Sie einen Überblick über Restaurants und Sehenswürdigkeiten an Ihrem Urlaubsort.

Der Währungsrechner übermittelt Ihnen blitzschnell den aktuellen Umrechnungskurs.

Medikamenten-Suche

Auf Reisen sein und das benötigte Medikament nicht dabei haben? Kein Problem, denn mit der Medikamente- Übersetzer kann man in Erfahrung bringen, wie ein Medikament bzw. der Inhaltsstoff im Reiseland heißt.

Dokumentensafe

Wichtige Dokumente wie Ausweise, Reisepass, Visum, Führerschein, Kreditkarten PIN-gesichert hinterlegen und bei Verlust oder Diebstahl von Dokumenten abgesichert sein.

 

Schadenmeldung in der ERV App

Schaden melden

Krank im Urlaub gewesen? Einfach die Rechnung der Apotheke oder vom Arzt noch auf Reisen online melden: Dokumente fotografieren, hochladen, abschicken – fertig!
Die Bearbeitung innerhalb von zwei Werktagen ist garantiert. Und vielleicht ist das Geld schon auf dem Konto, bevor der Urlaub zu Ende ist.

Notfall:

Die Funktion Notfall liefert für den aktuellen Aufenthaltsort die lokalen Notrufnummern für Polizei, Feuerwehr und Rettungswagen sowie die unsere ERGO Reiseversicherung-Notrufnummer.


Unser Extra-Service für Kunden einer Jahresversicherung/Studenten und Au-Pairs Versicherung:

  • ERGO Reiseversicherung Notrufnummern
  • Persönliche Vertragsinformationen sofort zur Hand
  • Online-Schadenmeldung mit der „2-Werktage-Bearbeitungsgarantie“ in der Reisekranken-Versicherung

ERV travel & care App herunterladen und 30 Tage testen!

Einfach in die bekannten App-Stores (Apple, Google Play) gehen, ERV travel & care in das Suchfeld eingeben und die App downloaden.

ERV-Jahres-Versicherungskunden können sich dann im nächsten Schritt gleich als Kunde anmelden.


Häufig gestellte Fragen:

Jeder der bereits eine Jahresversicherung / Studenten und Au-Pairs Versicherung bei uns hat oder eine abschließt, ist automatisch für die Nutzung der App berechtigt.
Darüber hinaus können Interessierte für 30 Tage eine Vielzahl der angebotenen Services testen.

Die App ist im ersten Schritt für Android- und iOS-Nutzer in den entsprechenden App-Stores zu finden. Die Suche ist unter Eingabe der Schlagworte „ERV travel & care“ oder „travel & care“ möglich.

Die App funktioniert auf folgenden Betriebssystemen:
•    iPhone iOS Version 10 und 11
•    Android Version 7 und 8

Einige Informationen sind nur auf Englisch verfügbar. Gründe dafür sind die zeitliche Aktualität bzw. fortlaufende Aktualisierungen. Mit dem integrierten Übersetzer können diese Informationen in jede gewünschte Sprache übersetzt werden.

Ja. Dies ist durch das An- und Ausschalten des privaten Schutzfilters jederzeit unter den Profil-Einstellungen möglich.


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