Ihre Schadenmeldung

Es ist etwas passiert? Das tut uns leid! 90% der Anfragen beantworten wir innerhalb von 48 Stunden! Hier finden Sie alle Formulare und erforderliche Unterlagen.

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Online-Formulare zur Schadensmeldung

Die folgenden Formulare sind Online-Formulare. Durch Klick auf "Absenden" übermitteln Sie Ihre Daten an die ERV. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt. Gleichzeitig erhalten Sie eine Bestätigung an die angegebene E-Mail Adresse. Sie enthält einen Link, über den Sie den aktuellen Bearbeitungsstand der Schadensmeldung abrufen können.

1. Schaden möglichst gering halten
2. Schaden unverzüglich anzeigen.

Die Notrufzentrale wurde nicht eingeschaltet? Dann schicken Sie die Schadensmeldung bitte unverzüglich an:

Europäische Reiseversicherung AG

Leistungsabteilung

Postfach 800545

81605 München

Geeignete Nachweise sind im Original vorzulegen.

Wann ist Ihr Schaden eingetreten?

Eine Übersicht über alle Schadensformulare finden Sie hier:

Übersicht Schadensformulare »

Im Beschwerdefall

Sollte die Entscheidung unseres Hauses Ihren Forderungen nicht vollständig nachkommen, richten Sie bitte eine ausreichend begründete und ggf. durch entsprechende Nachweise belegte Beschwerde an die aus dem jeweiligen Schreiben unseres Hauses ersichtliche Anschrift oder an die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn). Sie erhalten sodann innerhalb von 14 Tagen eine Reaktion unseres Hauses, bzw. nach Eingang Ihrer Eingabe bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht geben wir innerhalb von vier Wochen eine Stellungnahme ab, die Ihnen von dort zugänglich gemacht wird.

Die Europäische Union hat für Verbraucher eine Online-Plattform zur außergerichtlichen Streitbeilegung bei elektronisch geschlossenen Verträgen eingerichtet. Wir weisen Sie insoweit darauf hin, dass unser Unternehmen an diesen Streitbeilegungsverfahren nicht teilnimmt. Mehr Informationen zu der Plattform finden Sie hier: Online-Streitbeilegungs-Plattform