Die Reise ist gebucht, die Vorfreude groß. Doch dann passiert es noch vor Reiseantritt, dass z.B.
Die Gründe für einen Reiserücktritt sind vielzählig: Unsere Storno-Experten besprechen mit Ihnen, ob Sie für Ihren Fall wirklich unverzüglich stornieren müssen oder den Reiseantritt ohne finanzielles Risiko abwarten können. Diese Entscheidung müssen Sie nicht alleine treffen.
Unsere Storno-Experten sind auf verschiedene Themen spezialisiert. Abhängig vom Stornogrund werden Sie von dem jeweiligen Experten Antwort erhalten. Die Kontaktanfrage erfolgt per Online-Formular. Beantworten Sie in Ruhe die Fragen und hinterlassen Ihre Kontaktdaten.
Befinden Sie sich bereits auf Reisen und haben einen medizinischen Notfall,
wenden Sie sich bitte an unsere Notrufzentrale.
Für kleinere Notfälle auf Reisen (ambulante Behandlungen) können Sie auch unseren
Air Doctor Service nutzen.
Schade! Aber sollten Sie wieder einmal in die Situation kommen wissen Sie, dass Sie mit der ERGO Reiseversicherung mit dem Einschalten unserer Storno-Experten ohne finanzielles Risiko nicht sofort stornieren müssen.
Sollte die Schadensmeldung an die ERGO Reiseversicherung im Rahmen der Stornierung bei Ihrem Reisebüro oder Reiseveranstalter nicht bereits erfolgt sein, melden Sie uns hier ihre Stornokosten.