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Unser weltweites Assistance-Netzwerk

Im richtigen Moment immer in der Nähe.

Im richtigen Moment immer in der Nähe

Zusammen mit unseren Partnern garantieren wir Ihnen sofortige und kompetente Hilfe – egal, wohin Sie Ihre Reise führt. Die Notrufzentrale ist ein Teil unseres weltweiten Assistance-Netzwerkes.

Jeder Partner übernimmt dabei gewisse Aufgaben. Die 24-Stunden-Notrufzentrale in München koordiniert den Einsatz der Mitarbeiter in den weltweiten Assistance-Centern. Sie sorgt dafür, dass die Kunden der ERV überall auf der Welt schnelle und kompetente Hilfe erhalten.

Die Assistance-Center sind dabei der "verlängerte Arm" der ERV Group vor Ort. Das jeweilige Assistance-Center kümmert sich bei Notfällen sofort um die Reisenden. Daneben gehört u. a. die ständige Überprüfung der medizinischen Standards und Einrichtungen zu ihren Aufgaben.

 

Assistance-Weltkarte-DE


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