Air Doctor hilft: weltweit, unkompliziert und bargeldlos

Ob unsere Kunden über ihre Kreditkarte etwas bezahlen müssen, hängt vom Tarif (z.B. mit/ohne Selbstbeteiligung) ab.

Ob Sie den Air Doctor nutzen können, ohne beim Arztbesuch eine Zahlung zu leisten, erfahren Sie bei der Anmeldung.

Sie müssen diese hinterlegen, wenn Sie einen Tarif mit Selbstbeteiligung gewählt haben. Diese wird im Falle eines Arztbesuchs von Ihrer Karte abgebucht. Den restlichen Betrag rechnet der Arzt direkt über uns bzw. Air Doctor ab und Sie müssen nichts weiter tun.

Nein. Air Doctor ist ein zusätzlicher Service für unsere Kunden, der mehr als 20.000 zertifizierte Ärzte in über 70 Reiseländern vermittelt. Unsere Kunden erhalten digital, schnell und unkompliziert einen Termin vor Ort. Die ERGO Reiseversicherung bietet Air Doctor als ergänzenden Service für kleinere Notfälle, die ambulant behandelt werden.

Für große Notfälle steht weiterhin die Notruf-Zentrale zur Verfügung.

Ja. Sie können Sie sich auch dort für den Air Doctor registrieren.

Das ist sogar besonders praktisch: Sie haben alle Daten gebündelt in Ihrer App.

Ja. In diesem Fall nutzen Sie den Service als Selbstzahler.

Dazu hinterlegen Sie Ihre Kreditkarten-Daten, wenn Sie sich bei Air Doctor registrieren. Ihren Arztbesuch im Ausland zahlen Sie dann mit Hilfe Ihrer hinterlegten Kreditkarten-Daten.

Im Nachgang können Sie die Kosten bei Ihrer Reisekranken-Versicherung einreichen.

Sie erkennen die Verfügbarkeitdes gewünschten Arztes dank Air Doctor direkt online. Buchen Sie einen freien Termin, wird der angefragte Arzt binnen 45 Minuten auf die Terminanfrage reagieren.