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Stornoversicherung

Bei unerwarteten Krankheiten innerhalb der Familie kann eine Stornoversicherung vor finanziellen Risiken schützen. Sichern Sie Ihren Familienurlaub ab und genießen Sie die Vorfreude.

Gute Gründe für die Stornoversicherung für Reisende in Deutschland:

ab 6 €
  • Sie bekommen die Stornogebühren zurück.
  • Wir ersetzen Ihnen zusätzlich entstandene Reisekosten (Hinreise oder Rückreise).
  • Sie erhalten eine finanzielle Entschädigung für nicht genutzte Reiseleistungen.
  • Wir erstatten Ihnen Schadenersatzansprüche bei z.B. verlorenenem Schlüssel oder Schaden an Einrichtungsgegenständen der gemieteten Unterkunft.
  • Ihr Service-Plus: Telefonische Stornoberatung vor der Reise.
Mädchen wandert durch Konfeld und streicht zart über die Getreideähren.

Warum lohnt sich unsere Stornoversicherung für Familien?

Die wichtigsten Fakten der Stornoversicherung:

Wann eignet sich die Stornoversicherung für mich und meine Familie?

Wenn Sie als Familienurlauber, innerhalb Deutschlands verreisen und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt (z.B. ständigen Wohnsitz) in Deutschland oder einem anderen Land der EU / des EWR haben.

Gibt es einen geografischen Geltungsbereich?

Ja, den gibt es. Versicherungsschutz besteht nur für die jeweils versicherte Reise in Deutschland (inkl. Kleinwalsertal). Es gibt allerdings keine Begrenzung der Reisedauer.

Wie hoch ist die Versicherungssumme?

Diese entspricht dem versicherten Gesamtreisepreis, max. 10.000 €.

Kann die Stornoversicherung auch ohne Selbstbeteiligung abgeschlossen werden?

Nein. In der Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung sind nur Tarife mit Selbstbeteiligung möglich. Beim Mobiliar- und Schlüssel-Schutz sind Bagatellschäden bis 25 € nicht erstattungsfähig.

Gibt es eine Abschlussfrist?

Ja, die gibt es. Die Stornoversicherung sollte bei Buchung der Reise, spätestens jedoch 14 Tage nach Zugang der Buchungsbestätigung abgeschlossen werden. Bei Buchung innerhalb von 14 Tagen vor Reisebeginn ist der Versicherungsabschluss nur am Buchungstag, spätestens innerhalb der nächsten drei Werktage, möglich.

Gründe, die für uns sprechen

1. Schnelle Antworten im Schadensfall
90 Prozent der eingereichten Schadensmeldungen beantworten wir innerhalb von 5 Tagen - und 50% aller Kunden haben im gleichen Zeitraum sogar schon ihr Geld auf dem Konto!

2. KUNDENSERVICE
... wird bei uns groß geschrieben! Unsere Mitarbeiter im Service Center sind z.B. werktags von 7 bis 21 Uhr telefonisch für Sie erreichbar und beantworten Ihre Emails werktags innerhalb von 48 Stunden!

3. Telefonische Stornoberatung vor der Reise
Sie können Ihre Reise aufgrund von Krankeit, Unfall oder aus anderen Gründen vielleicht nicht antreten? Lassen Sie sich von den Storno-Experten der ERV beraten, ob Sie Ihre Reise antreten können. Und das Risiko höherer Stornokosten tragen wir!

4. Klare Kommunikation...
ist unser Anspruch! Wir erklären Fachausdrücke, überarbeiten alle Unterlagen auf Verständlichkeit und sagen Ihnen auch, was NICHT versichert ist.

Auszeichnungen

Produktdetails - Das leistet unsere Stornoversicherung für Familien

Versicherte Leistungen sind u.a.:

  • Stornierung: Wir erstatten Ihnen die vertraglich geschuldeten Stornokosten, wenn Sie aus einem versicherten Grund von Ihrer Reise zurücktreten müssen.
  • Umbuchung: Sie erhalten die Umbuchungsgebühren aus einem der versicherten Gründe wieder zurück.
  • Verspäteter Reiseantritt: Sie bekommen die Mehrkosten der verspäteten Hinreise inkl. der nicht genutzten Reiseleistungen zurück.
  • Panne oder Unfall des eigenen Fahrzeugs unmittelbar vor Reiseantritt: Wir erstatten Ihnen Mietwagenkosten bis 500 € und nicht genutzte Reiseleistungen oder zusätzliche Reisekosten bis 500 € pro Person, maximal 2.000 €.

Versicherte Gründe sind u.a.:

  • Unerwartete schwere Ersterkrankung sowie die Verschlechterung einer Vorerkrankung, sofern in den letzten sechs Monaten vor Abschluss der Versicherung keine ärztliche Behandlung erfolgte
  • Schwere Unfallverletzung
  • Tod
  • Schwangerschaft
  • Schaden an Ihrem Eigentum durch Feuer, Wasserrohrbruch und Elementarereignisse
  • Verlust des Arbeitsplatzes aufgrund betriebsbedingter Kündigung

Versicherungssumme: entspricht dem versicherten Gesamtreisepreis

Unser Plus für Sie: Telefonische Stornoberatung
Ist Ihre Reise aufgrund von Krankheit, Unfall oder aus anderen Gründen gefährdet? Sind Sie sich unsicher, ob Sie Ihre Reise antreten können oder doch stornieren müssen? Bei der Entscheidung zwischen Reise oder Stornokosten lassen wir Sie nicht allein. Unsere Telefonische Stornoberatung gibt Ihnen hier die richtige Empfehlung!

Wichtig zu wissen:
Es gibt aber auch Risiken, die diese Stornokosten-Versicherung nicht abdeckt. Sollten Sie Ihre Reise zum Beispiel aus Angst vor einer drohenden Erkrankung stornieren (etwa weil im Kindergarten Ihrer Tochter die Windpocken grassieren), ersetzen wir die Stornokosten nicht. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unseren Versicherungsbedingungen.

Wir erstatten Ihnen u.a.:

  • Mehrkosten bei außerplanmäßiger Beendigung bzw. Verlängerung der Reise und den anteiligen Reisepreis der nicht genutzten Reiseleistungen vor Ort.
  • Mehrkosten der außerplanmäßigen Rückreise bzw. des verlängerten Aufenthaltes bei Elementarereignis am Urlaubsort.
  • Nicht genutzte Reiseleistungen bei stationärer Behandlung.
  • Mietwagenkosten bis 500 € und nicht genutzte Reiseleistungen oder zusätzliche Reisekosten bis 500 € pro Person bei Panne oder Unfall des eigenen Kraftfahrzeugs.

Versicherte Gründe sind u.a.:

  • Unerwartete schwere Ersterkrankung sowie die Verschlechterung einer Vorerkrankung, sofern in den letzten sechs Monaten vor Reiseantritt keine ärztliche Behandlung erfolgte
  • Schwere Unfallverletzung
  • Tod
  • Bruch von Prothesen und Lockerung von implantierten Gelenken
  • Schaden an Ihrem Eigentum durch Feuer, Wasserrohrbruch und Elementarereignisse

Versicherungssumme: entspricht dem versicherten Gesamtreisepreis

Wichtig zu wissen:
Es gibt aber auch Risiken, die diese Reiseabbruch-Versicherung nicht abdeckt. Wenn Sie zum Beispiel wegen einer Magenverstimmung zwei Tage statt auf der gebuchten Sightseeing-Tour im Hotelzimmer bleiben müssen, werden diese nicht genutzten Reiseleistungen von uns nicht erstattet. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unseren Versicherungsbedingungen.

Wir erstatten Ihnen u.a. Forderungen des Gastgebers für:

  • Schäden an mobilen Einrichtungsgegenständen in der gemieteten Unterkunft.
  • Ersatzschlüssel, den Schlüsselnotdienst, den notwendigen Austausch von Schlössern und Schließanlagen bei abhandenkommen der/des Schlüssel/s der gemieteten Unterkunft.

Voraussetzung: Der Schaden übersteigt 25 €.

Versicherungssumme: € 1.000,- je Reise

Wichtig zu wissen:
Es gibt aber auch Risiken, die der Mobiliar- und Schlüssel-Schutz nicht abdeckt. So sind beispielsweise Schäden, die Sie vorsätzlich herbeiführen, nicht vom Versicherungsschutz umfasst. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unseren Versicherungsbedingungen.

  • Reiserücktrittsversicherung/Stornokosten-Versicherung: 20 % des erstattungsfähigen Schadens, mindestens jedoch € 25,- je versicherter Reise
  • Reiseabbruch-Versicherung: 20 % des erstattungsfähigen Schadens, mindestens jedoch € 25,- je versicherter Reise
  • Mobiliar- und Schlüssel-Schutz: Keine Selbstbeteiligung, aber Bagatellgrenze für Schäden bis € 25,-

Reisende, die ihre Übernachtungen inklusive aller Nebenleistungen direkt bei Beherbergungsbetrieben (z. B. Hotels, Ferienwohnungsanbieter, private Zimmervermittlungen), über Tourismusorganisationen (z.B. Tourist-Informationsstellen, Kurverwaltungen) oder ähnliches buchen.
Weitere gebuchte Reiseleistungen (z.B. An- und Abreise) können mitversichert werden.


Das sagen unsere Kunden über uns:

 
4.7 / 5 (Sterne) 1722 Bewertungen
Testimonial


"schnelle Abwicklung", vom 04.12.2016 um 14:21 Uhr

"Vorgang übersichtlich und leicht nachvollziehbar.", vom 02.12.2016 um 11:37 Uhr

"Bei Stornierung problemlose Kostenerstattung.", vom 30.11.2016 um 11:18 Uhr

"Der Abschluss meiner Stornoversicherung erfolgte problemlos und war nach wenigen Minuten getätigt. Es gibt m.E. nichts zu optimieren, und ich werde die ERV jederzeit weitermpfehlen.", vom 29.11.2016 um 16:04 Uhr


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