Pärchen überwältigt von Stadt

Vertrauen ist eine Versicherungsleistung

Vertrauen ist die Basis für einen schönen Urlaub. Die Anreise soll ohne Verzögerung erfolgen, das Gepäck beim Flug nicht verloren gehen. Ein sauberes Zimmer, freundliches Personal oder der im Katalog versprochene Meerblick gehören ebenso dazu wie eine zuverlässige Reiseversicherung, die im Notfall für Sie da ist. Lesen Sie, wie Ihre Versicherung das in sie gesetzte Vertrauen vollkommen rechtfertigt und ein deutsches Ehepaar im USA-Urlaub vor dem finanziellen Kollaps bewahrte.

Hilferuf in der Nacht

Der erste Hilferuf erreichte die Reiseversicherung mitten in der Nacht über das Kontaktformular auf der Webseite. Hastig hatte der Ehemann die Situation skizziert. Gemeinsam mit der Ehefrau wollte er den in Kalifornien lebenden Sohn besuchen. Doch bei der Fahrt über den Highway ereignete sich ein folgenschwerer Unfall mit dem Mietwagen.

Kompetentes Versicherungsteam

Auch für das geschulte Team aus Medizinerinnen, Medizinern und Versicherungsfachleuten sind solche Vorfälle keine Routine, sondern erfordern Erfahrung, Organisationstalent sowie hohe fachliche und soziale Kompetenz. Die Versicherung kontaktierte den behandelnden Arzt vor Ort und sendete umgehend eine Kostenübernahmegarantie. So wurde sichergestellt, dass die Ehefrau sämtliche notwendigen Behandlungen erhielt.

Versorgung erstklassig, aber teuer

Die medizinische Versorgung in den USA ist erstklassig, aber sie ist auch kostspielig, da es kein gesetzliches Krankenkassensystem wie in Deutschland gibt. Der Ehemann sah sich dem finanziellen Ruin gegenüber, als bei seiner Frau mehrere gebrochene Wirbel und die Gefahr einer Querschnittslähmung diagnostiziert wurden.

Teams arbeiten Hand in Hand

Ein Rücktransport nach Deutschland unter den Schutzschirm der gesetzlichen Krankenversicherung kam jedoch wegen der kritischen Verfassung der Ehefrau vorerst nicht infrage. Gleichzeitig stellte die Mietwagenfirma Forderungen. Trotz der komplizierten Lage blieb die Reiseversicherung über das Team Auslandskrankenschutz in ständigem Kontakt mit den amerikanischen Ärztinnen und Ärzten, während das Team Mietwagenversicherung den Unfallschaden abwickelte.

Rücktransport im Learjet

Erst nach zwei Monaten war die Ehefrau stabil genug für den Rücktransport. Ehemann und Sohn wurden über die Einleitung der erforderlichen Maßnahmen auf dem Laufenden gehalten. Nach fünfzehn Flugstunden landete die Ehefrau in Begleitung ihres Mannes schließlich an Bord eines Learjet 35 auf dem Frankfurter Flughafen. Von dort aus wurde sie in eine Klinik in der Nähe ihres Wohnortes verlegt.

Kostenerstattung in Millionenhöhe

Die Ehefrau erholte sich in Deutschland von ihren Verletzungen. Die Gesamtkosten der Behandlung in den USA, des Rücktransports im Learjet und des Unfallschadens beliefen sich auf 3,3 Millionen Dollar – eine Summe, die für die meisten Reisenden den Bankrott bedeuten würde. Doch dank der vertrauensvollen Vorsorge des Ehepaars griffen die Bausteine ihrer Reiseversicherung. Alle Kosten wurden erstattet und so der finanzielle Zusammenbruch verhindert.

Eine Versicherung, alle Leistungen

Erstattung von Stornokosten, Umbuchungsgebühren und nicht genutzten Reiseleistungen, zusätzlicher Reisekosten oder Kosten für ein Mietfahrzeug bei Unfall oder Panne, Kostenübernahme für medizinische Behandlungen und Hilfsmittel inklusive Krankenrücktransport sowie Entschädigung, wenn das Reisegepäck abhandenkommt oder der Mietwagen gestohlen wird - das sind nur einige Leistungen, bei denen Ihre Reiseversicherung greift.

3 Gründe für die nexible Reisekrankenversicherung

Ihr individueller nexible Schutz auf einen Blick

Berechnung der Reiseversicherung

Eine Reiseversicherung muss nicht teuer sein. Die jährliche Prämie ist abhängig von der Anzahl der Mitreisenden, den Reisekosten, dem Alter und der Höhe der Selbstbeteiligung. Grundsätzlich beträgt die Laufzeit ein Jahr und gilt für alle Reisen mit einer Dauer von bis zu 28 Tagen, die Sie während dieses Zeitraums buchen (Ausnahme: Bei Reiserücktritt ist die Dauer unbegrenzt.).

Ihr nexible Vorteil

Ist eine Reiseversicherung für Sie Neuland, finden Sie in unserer Hilfe Antworten auf häufig gestellte Fragen.

nexible ist an Ihrer Seite, wenn Sie
  • allein reisen.

  • mit Familie oder als Paar unterwegs sind.

  • dienstlich oder geschäftlich reisen.

nexible erstattet Ihnen
  • Stornokosten bei Reiserücktritt.

  • Mehrkosten bei Abbruch und Krankheit.

  • Schaden am Gepäck oder Mietwagen.

Ihr nexible Vorteil

Ist eine Reiseversicherung für Sie Neuland, finden Sie in unserer Hilfe Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Häufig gestellte Fragen

Wer glaubt, es gäbe lediglich eine einzige Reiseversicherung, täuscht sich. Neben der unerlässlichen Auslandskrankenversicherung gibt es für die optimale Absicherung noch eine ganze Reihe anderer sinnvoller Versicherungen: Stornokosten-, Reiseabbruch- und Reisegepäckversicherung beispielsweise. Damit Sie nicht jede Versicherung einzeln abschließen müssen, gibt es auch Versicherungspakete, die einen individuellen Schutz auf Ihrer Traumreise gewähren - ob Sie nun als Einzelperson reisen, zu zweit mit Ihrem Partner oder Ihrer Partnerin, oder ob die ganze Familie dabei ist.

Ein Komplettpaket beinhaltet verschiedene Reiseversicherungen. So ist es nicht mehr notwendig, diese einzeln abzuschließen. Das Versicherungspaket enthält alles, was Ihnen einen sorglosen Urlaub ermöglicht, es umfasst in der Regel folgende Versicherungen:

  • Stornokostenversicherung: Diese sichert anfallende Stornokosten ab, wenn Sie Ihre Reise z.B. wegen einer Erkrankung oder eines Unfalls nicht antreten können. Auch eventuelle Mehrkosten, wenn eine Reise aus versichertem Grund verspätet angetreten wird, sind in der Regel abgesichert.

  • Reiseabbruchversicherung: Müssen Sie Ihre Reise aus einem versicherten Grund vorzeitig abbrechen, bekommen Sie die vor Ort nicht in Anspruch genommenen Leistungen über eine Reiseabbruchversicherung erstattet. Auch die Mehrkosten der Rückreise oder die Kosten eines verlängerten Aufenthaltes aus versichertem Grund sind über die Versicherung in der Regel gedeckt.

  • Reisekrankenversicherung: Diese Versicherung deckt ambulante oder stationäre Behandlungen ab, falls sie notwendig sind, sowie einen medizinisch sinnvollen Krankenrücktransport. Auch Such-, Rettungs- und Bergungskosten sind abgesichert.

  • Reisegepäckversicherung: Erstattet wird der Zeitwert von abhandengekommenem oder beschädigtem Reisegepäck. Im Falle einer verzögerten Beförderung übernehmen die Versicherungsgesellschaften Auslagen für Ersatzkäufe bis zu einer bestimmten Höhe.

Viele Versicherungsanbieter gewähren zusätzlich verschiedene Assistance-Leistungen.

Die oben aufgeführten Leistungen der Paketbestandteile sind exemplarisch und nicht abschließend. In jedem Fall ist es immer Leistungsvoraussetzung, dass es sich um ein versichertes Ereignis im Rahmen der Versicherungsbedingungen handelt.

Es kann viel passieren - auch bereits vor Reiseantritt -, was zu einer Stornierung des Flugs, des Hotels oder auch der gesamten Reise führen kann. Ohne entsprechende Absicherung bleiben Sie dann auf den entstandenen Kosten sitzen.

Ein Komplettpaket zahlt sich daher mehrfach aus: Zum einen erhalten Sie alle notwendigen Versicherungen bequem in einem Paket. Zum anderen sind Sie für alle Eventualitäten abgesichert und erleiden im Ernstfall keinen finanziellen Verlust - und können Ihre Traumreise zu einem anderen Zeitpunkt antreten.

Ein Jahres-Versicherungspaket ist für alle diejenigen interessant, die öfter als einmal im Jahr verreisen. Sie schließen die Versicherung einmalig ab und müssen sich dann das ganze Jahr nicht mehr um Ihren Reiseschutz kümmern. Die Versicherung verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, es sei denn, Sie kündigen den Vertrag fristgerecht.

In der Regel gilt der Jahresschutz für Urlaubs- genauso wie für Geschäftsreisen und das weltweit. Versichert sind beliebig viele Reisen im Jahr, auch Wochenendtrips und Tagesausflüge. Die meisten Versicherungsgesellschaften begrenzen jedoch den Zeitraum der Einzelreise auf eine bestimmte Anzahl an Tagen.

Alternativ können Sie in der Regel einen Tarif mit oder ohne Selbstbeteiligung wählen. Mit Selbstbeteiligung sparen Sie bei der Versicherungsprämie, haben aber im Schadensfall einen Teil der Kosten selbst zu tragen. So berechnen manche Versicherungsgesellschaften einen bestimmten Prozentsatz des erstattungsfähigen Schadens, der sich z.B. um die 20 Prozent bewegt, oder veranschlagen in manchen Fällen eine bestimmte Summe je Versicherungsfall als Selbstbeteiligung.

  • Absicherung für eine Reise: Die Prämie richtet sich in der Regel nach dem Reisepreis, sie gilt dann für Einzelpersonen beziehungsweise ein(e) Paar/Familie. Was zum Gesamtreisepreis zählt und ob es verschiedene Tarife für unterschiedliche Altersgruppen gibt, entnehmen Sie Ihren Versicherungsunterlagen, sobald Sie sich für einen Anbieter entschieden haben.

  • Jahresversicherung: Hier können unterschiedliche Summen bis zu einer fünfstelligen Summe pro Reise abgesichert werden. Unterschieden wird zwischen Tarifen für Einzelpersonen und Paare oder Familien, auch das Alter kann ausschlaggebend für die Versicherungssumme sein.

In der heutigen Zeit ist es sinnvoll, ein Reiseversicherungspaket mit einem Schutz gegen Corona zu kombinieren. Diesen können Sie bei den meisten Versicherungsanbietern bei der Online-Buchung einfach dazu buchen. Er erweitert den Versicherungsschutz u. a. um Erkrankung oder Tod durch Covid-19, behördlich und individuell angeordnete Quarantänemaßnahmen inkl. daraus resultierender Unterkunftskosten sowie die Verweigerung der Beförderung oder der Einreise.